Το Κέντρο Διαμεσολάβησης προσφέρει μια σειρά υπηρεσιών ΕΕΔ, συμπεριλαμβανομένης της διαμεσολάβησης, της συνδιαλλαγής και του προσδιορισμού από εμπειρογνώμονες. Οι υπηρεσίες αυτές είναι διαθέσιμες σε όλα τα μέρη που εμπλέκονται σε διαδικασίες inter partes ενώπιον του EUIPO σε δεύτερο βαθμό. Επιπλέον, οι ΜΜΕ μπορούν να ζητήσουν ΕΕΔ για διαδικασίες σε πρώτο βαθμό (αντιρρήσεις, ακυρώσεις και ακυρότητες). Η υπηρεσία αυτή θα επεκταθεί σταδιακά σε όλους τους χρήστες με σταδιακή προσέγγιση κατά τη διάρκεια του 2024 και του 2025. Όλες οι υπηρεσίες παρέχονται από έμπειρους, πολύγλωσσους διαμεσολαβητές και διαχειριστές υποθέσεων, οι οποίοι προσφέρουν στους χρήστες ευρεία επιλογή γλωσσών για μεγαλύτερη ευκολία στις διαπραγματεύσεις.
Για τη βελτίωση της προσβασιμότητας έχει δημιουργηθεί μια διαδικτυακή πλατφόρμα ΕΕΔ, η οποία επιτρέπει στους διαμεσολαβητές και τα μέρη να αλληλεπιδρούν εικονικά σε ένα ασφαλές και εμπιστευτικό περιβάλλον και διασφαλίζει την ευκολία για όλα τα μέρη που εμπλέκονται στη διαδικασία επίλυσης των διαφορών.
Διαβάστε ολόκληρο το άρθρο εδώ.