Die Anti-Counterfeiting Direct Line ist ein kostenloser Dienst, der Verbrauchern und Unternehmen, insbesondere Kleinst-, Klein- und Mittelbetrieben, Unterstützung und Informationen über die in den geltenden Rechtsvorschriften vorgesehenen Schutzinstrumente im Falle einer Verletzung gewerblicher Schutzrechte bietet. Er ermöglicht auch die Aktivierung nationaler und internationaler Rechtsdurchsetzungsverfahren. Der Dienst wird von spezialisierten Mitarbeitern der Finanzpolizei in Abstimmung mit der Generaldirektion für den Schutz des gewerblichen Eigentums beim italienischen Patent- und Markenamt betrieben, die die von den Nutzern eingereichten Meldungen entgegennimmt und auswertet und in direkter Verbindung mit den Polizeikräften (vor allem den Sondereinheiten der Finanzpolizei) und der Zoll- und Monopolagentur (insbesondere dem Betrugsbekämpfungsdienst) arbeitet.